Gestión del conocimiento

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COMO PUEDEN UTILIZAR LAS CONSULTORAS LAS REDES SOCIALES.

Pues tú mira.
El uso de las redes sociales no debe limitarse al uso aislado u ocasional de las herramientas que genéricamente llamamos redes sociales, sino que debe responder a una estrategia concreta y que implica directamente a la dirección de la consultora.

Las estrategias más recientes aplicadas por las grandes consultoras, se tratan en el libro de reciente publicación «B2S Big to Small» donde se trata una serie de posibles utilizaciones de las herramientas, en las que se incluyen el análisis de la propia red social de la empresa, la utilización de los blogs, las Wikis y otras como You Tube, Facebook, Twitter, etc.

Las asesorías y consultoras tradicionales deben de concienciarse ante el cambio que se está produciendo ligado al desarrollo de las TIC, que sustentan fenómenos como los bolg, cadenas de SMS, Wikis, Facebbok, etc., y deben de aprender cómo pueden anticiparse empezando a desarrollar nuevos modelos de negocio, organización y marketing, comunicación y relaciones públicas que le permitan ganar ventajas competitivas de cara al futuro.

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La industria del calzado y el e-business

PreMya Consultores, debido a la gran acogida que tuvo la publicación de las conclusiones del estudio que sobre la industria del calzado, las nuevas tecnologías y el e-business, hemos decidido publicar un reporting sobre la industria del calzado.
El reporting consta de 33 páginas y en síntesis su resumen es el siguiente:
Las pequeñas empresas (pymes) de la industria de calzado, se ven necesariamente forzadas a adaptarse a los actuales entornos cambiantes. El actual entorno económico caracterizado principalmente por una competencia global, rápidos desarrollos tecnológicos, y ciclos de vida del producto cada vez más cortos, consumidores cada día más exigentes y cambios en las estructuras organizativas de las empresas. Además, los países desarrollados están experimentando una transformación. La globalización supone un reto muy importante, y las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en especial Internet, se presentan como una oportunidad de innovación en el actual entorno predominado por una economía basada en la información y el conocimiento.
Se pretende básicamente poner de manifiesto la necesidad de adoptar un nuevo modelo estratégico, organizativo y de gestión de la actividad empresarial de la industria del calzado, vinculado a la inversión y al uso de las nuevas tecnologías, conocido popularmente como el e-business.
Una copia del informe puede descargarse desde el FLASH de DESCARGA BOX, haciendo click en la pestaña de descarga.

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La capacidad de establecer relaciones o redes.

Aprovechemos las innovaciones de los demás hagamos redes, las nuevas tecnologías ofrecen una nueva forma de organizarse y conseguir innovaciones, los recursos humanos y el talento innovador pueden conseguirse en el mercado a través del outsourcing. Con Internet y las nuevas tecnologías de forma rutinaria y con un bajo coste las empresas se relacionan con sus clientes, proveedores y trabajadores, de manera que su especialización, permite la creación de nuevos productos, lo que se conoce como innovación de producto, los free-lance, las consultoras especializadas, hacen que se creen gran cantidad de productos y servicios nuevos. Gracias a la globalización y a las nuevas tecnologías que las organizaciones, han ampliado tanto su mercado que los productos y servicios que ofrecen ayudan al desarrollo de otras empresas a través de la colaboración en red. La tecnología permite que las empresas deleguen a las demás organizaciones – en una distribución de la creatividad- esencialmente por la innovación del outsourcing a través del trabajo en redes. Distribuyendo la innovación a través de la cadena de valor, las organizaciones pueden reducir sus costes y llevar productos nuevos al mercado eliminando de sus estructuras de organización la jerarquía y las estrategias de control total.

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La gestión del conocimiento en las pymes, un recurso estratégico y una ventaja competitiva.

En un momento de cambio en las pymes como el presente, no es habitual la motivación el apoyo y el reconocimiento de los logros conseguidos por personas en la aplicación de sus conocimientos, ni el estímulo en la asunción de responsabilidades, la creatividad o la innovación. Tal vez ello sea debido, a que tal reconocimiento podría llevar implícito una compensación retributiva mayor. Los responsables de la pymes «sólo de vez en cuando» revisan y mejoran su liderazgo tomando medidas para la gestión del conocimiento y sólo «puntualmente» se implican en las actividades de mejora del conocimiento.

Así, se detecta que no hay políticas claras de gestión de personas sobre el compromiso, la mejora del desempeño, la contribución de las personas y la igualdad de oportunidades. En general, las herramientas de gestión de personal no están orientadas a favorecer la gestión del conocimiento».

La gestión eficaz del conocimiento en las pymes y la capacidad de éstas para aprender más rápido que sus rivales y optimizar ese conocimiento, se ha convertido en un recurso estratégico y diferencial que, mediante una gestión más eficaz y eficiente, le aporta una indudable ventaja competitiva.

Se trata, según recoge Premya Consultores, sobre un estudio de Intangibles para el cual se selecciono una muestra de 60 empresas y organización de la base de datos de Pérez Moya Asesores, y analizadas en entre el mes de diciembre de 2007 y enero de este año. Sobre la gestión del conocimiento organizacional en el entramado empresarial de las pymes y las organizaciones que les sirven de apoyo, y que deja claro que, efectivamente, la gestión del conocimiento “es uno de los conceptos más notables de la dirección de empresas».

Según el estudio, el conocimiento al que se da mayor importancia es aquél que procede del interior de las organizaciones, siendo el más valorado el conocimiento tácito que reside en los equipos de personas. El tipo de conocimiento más valorado es el que tiene que ver con los clientes de la organización.

Para la mayoría de las pymes encuestadas; el 70 % todas las áreas de la organización están relacionadas con la gestión del conocimiento y se considera imprescindible que la información esté siempre actualizada.

En el 48,% de los casos se otorga la responsabilidad en esta cuestión a la dirección general. Para el 44,%, sin embargo, corresponde a todos los miembros de la organización en sus respectivas áreas.

Casi el 20% de las pymes encuestadas ya está trabajando en la materia. La mayoría de las iniciativas se relacionan con la captura y reutilización del conocimiento estructurado, aunque en el mismo porcentaje (80%) las organizaciones no tienen protegido legalmente su conocimiento.

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¿COMO ADOPTAR DE FORMA SENCILLA NUEVA TECNOLOGIA EN UNA PYME?

En PEREZ MOYA Asesores nos encontramos con un pequeño problema. Hasta hace poco nuestros clientes PYMES en su mayoría nos demandaban una externalización de cuya gestión era más sencilla que actualmente. El gran aumento de la complejidad nos aboca a la necesidad de contratar nuevo personal por el aumento de trabajo y las nuevas formas de comunicación a través de Internet y correo electrónico. Entre esos cambios está la adaptación a la plataforma tecnológica web. Está nueva forma de comunicación implica nuevos procesos y metodologías, ¿Cómo conseguir que las personas de nuestra empresa y nuestros clientes se adapten a esta nueva forma de trabajar? Y, ¿ Cómo conseguir definir los nuevos trabajos que se están creando?
Lo verdaderamente difícil, no es la contratación de diplomados o licenciados o personas con formación técnica suficiente, por que el reto de ésta nueva tecnología no sólo se plantea como un coste plenamente financiable, sino que es la introducción de cambias en la forma previamente estructurada de trabajar, y aquí no se puede dar un golpe seco y pretender que al día siguiente todo el mundo use las aplicaciones web sin mayor problema.
RESULTADO: A través de PEREZ MOYA Asesores, vamos a conseguir introducirnos en unos sistemas de externalización de procesos de gestión administrativa que nos van a hacer crecer junto a nuestros clientes y demás stakeholders.
La METODOLOGÍA es la siguiente; EL comienzo sera por un modelo de gestión sencillo, eficaz y competitivo en costes tanto de implantación como de gestión. Así con un grupo muy pequeño de funcionalidades e ir adoptándolas, y cuando esas se han mecanizado en la forma de hacer de los Recursos Humanos, entonces vamos aumentando las funcionalidades, y el grupo de éstas. Esto puede ralentizar el trabajo e incluso parecer que se están tirando recursos, pero el hecho de conseguir la implicación de todos las áreas de la gestión de Recursos Humanos que todos nuestros clientes y demás stakeholders usen por ejemplo el correo electrónico, trae beneficios a medio-largo plazo.
En nuestro caso nos sirvió para investigar sobre nuestros procesos y mejorarlos y hemos creado una innovación en la gestión de personas, estas más comprometidas con la nueva aplicación, con la que han tenido que pelear, la conocen y hacen uso de ella. Por tanto creemos que en una pequeña empresa, como la nuestra con un perfil de crecimiento alto debería acercarse a la tecnología con una planificación interactiva.